Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu hogar con Mouvair
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación exacta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como Mercado Pago.
¿Los productos Mouvair tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 12 meses que cubre cualquier defecto de fabricación.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás conforme con tu compra, tienes 10 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el artículo esté en su empaque original y sin uso.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez procesado tu envío, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen servicio técnico para los equipos?
Contamos con un equipo especializado de soporte técnico para ayudarte con cualquier duda sobre la instalación o el funcionamiento de tus productos Mouvair.